harmfree healthcare

About

Im Januar 2023 habe ich harmfree healthcare gegründet, um Beratung, Lehre und Forschung in Patientensicherheitsfragen unter einem Dach selbständig und unabhängig anzubieten.

Was ich mitbringe

Nach dem Psychologiestudium an der Universität Freiburg im Breisgau promovierte ich am Department für Management, Technologie und Ökonomie der ETH Zürich zum Thema Sicherheitskultur und Berichten kritischer Ereignisse in der Medizin. Als Postdoc forschte ich zu Sicherheitstheorien und zum Lernen aus Ereignissen sowohl an der MIT Sloan School of Management (USA) als auch an der ETH Zürich. Von 2016 an führte ich in der Stiftung für Patientensicherheit wissenschaftliche Untersuchungen zu vielfältigen Sicherheitsproblemen in der Gesundheitsversorgung durch: etwa zum sicheren Umgang mit Hochrisiko-Medikamenten, zu Risiken der Digitalisierung oder Fragen der optimalen Implementierung von Verbesserungen in der alltäglichen Versorgung. Als Leiterin des Bereichs Sicherheit in Organisationen brachte ich in viele Projekte mein arbeits- und organisationspsychologisches Fachwissen zum Thema Sicherheit ein.

Zusätzlich beherrsche ich Französisch und Englisch fliessend, so dass Einsätze in diesen Sprachen möglich sind.

Seit 2023 bin ich Lehrbeauftragte für die Vorlesung «Patientensicherheit und Qualität» an der medizinischen Fakultät der Universität Basel am Institut für Pflegewissenschaft, daneben bin ich Lehrbeauftragte für den Masterstudiengang Arzneimitteltherapiesicherheit der Universität Bonn in Kooperation mit den Universitäten Tübingen und Heidelberg, sowie für den CAS Medication Safety der Universität Bern.

Publikationsliste

  1. Pfeiffer Y, Atkinson A, Maag J, Lane MA, Schwappach D, Marschall J. Are cross-sectional safety climate survey results in operating room staff associated with the surgical site infection rates in Swiss hospitals? BMJ Open. 2023;13(4):e066514. doi/10.1136/bmjopen-2022-066514
  2. Pfeiffer Y, Atkinson A, Maag J, Lane MA, Schwappach DLB, Marschall J. Preventing Surgical Site Infections: Are Safety Climate Level and Its Strength Associated With Self-reported Commitment To, Subjective Norms Toward, and Knowledge About Preventive Measures? J Patient Saf. 2023 (00):1–7. doi:10.1097/PTS.0000000000001111
  3. Schwappach D, Pfeiffer Y. Root causes and preventability of unintentionally retained foreign objects after surgery : a national expert survey from Switzerland. Patient Saf Surg. 2023;1–10. doi:10.1186/s13037-023-00366-9
  4. Goekcimen K, Schwendimann R, Pfeiffer Y, Mohr G, Jaeger C, Mueller S. Addressing Patient Safety Hazards Using Critical Incident Reporting in Hospitals: A Systematic Review. J Patient Saf. 2023 Jan;19(1):e1–8. doi: 10.1097/PTS.0000000000001072
  5. Carroll JS, Pfeiffer Y, Nowak H, Friis S. The variety of beliefs about the causes of safety among safety practitioners. Saf Sci. 2022 Apr;148:105641. doi: 10.1016/j.ssci.2021.105641
  6. Pfeiffer Y, Zimmermann C, Schwappach DLBB. Patient safety threats in information management using health information technology in ambulatory cancer care: An exploratory, prospective study. J Patient Saf. 2021 Dec 11;17(8):E1793–9. doi: 10.1097/PTS.0000000000000640
  7. Pfeiffer Y, Zimmermann C, Schwappach DLB. What are we doing when we double check? BMJ Qual Saf. 2020 Jul 18;29(7):536–40. doi: 10.1136/bmjqs-2019-009680
  8. Schwappach DLB, Pfeiffer Y. Registration and Management of “Never Events” in Swiss Hospitals—The Perspective of Clinical Risk Managers. J Patient Saf. 2020;17(8):e1019–25. doi:10.1097/PTS.0000000000000741
  9. Pfeiffer Y, Zimmermann C, Schwappach DLB. What do double-check routines actually detect? An observational assessment and qualitative analysis of identified inconsistencies. BMJ Open. 2020;10(9):e039291. doi: 10.1136/bmjopen-2020-039291
  10. Pfeiffer Y, Zimmermann C, Schwappach DLB. Patientensicherheitsgefährdungen durch die Nutzung von IT in onkologischen Ambulatorien: eine prospektive Analyse des Informationsmanagements. Z Evid Fortbild Qual Gesundhwes. 2019;143:35–42. doi:10.1016/j.zefq.2019.03.009
  11. Pfeiffer Y, Gut SS, Schwappach DLB. Medication Safety in Oncology Care: Mapping Checking Procedures From Prescription to Administration of Chemotherapy. J Oncol Pract. 2018;14(4):e201–10. doi: 10.1200/JOP.2017.026427
  12. Schwappach DLB, Häsler L, Pfeiffer Y. Chief physicians’ perceived need for improvement of morbidity and mortality conferences: the role of structural and procedural characteristics. BMJ Lead. 2018;2(1):43–5. doi: 10.1136/leader-2017-000052
  13. Schwappach DLB, Taxis K, Pfeiffer Y. Oncology nurses‘ beliefs and attitudes towards the double-check of chemotherapy medications: a cross-sectional survey study. BMC Health Serv Res. 2018;18(1):123. doi: 10.1186/s12913-018-2937-9
  14. Praplan-Rudaz I, Pfeiffer Y, Schwappach DLB. Implementation status of morbidity and mortality conferences in Swiss hospitals: a national cross-sectional survey study. Int J Qual Heal Care. 2018;30(4):257–64.
  15. Richard A, Pfeiffer Y, Schwappach DLB. Development and Psychometric Evaluation of the Speaking Up About Patient Safety Questionnaire. J Patient Saf. 2021;17(7):e599–606.
  16. Pfeiffer Y, Schwappach D. Taking up national safety alerts to improve patient safety in hospitals: The perspective of healthcare quality and risk managers. Z Evid Fortbild Qual Gesundhwes. 2016;110–111:26–35.
  17. Schwappach DLB, Pfeiffer Y, Taxis K. Medication double-checking procedures in clinical practice: a cross-sectional survey of oncology nurses’ experiences. BMJ Open. 2016;6(6):e011394. doi: 10.1136/bmjopen-2016-011394
  18. Pfeiffer Y, Briner M, Wehner T, Manser T. Motivational antecedents of incident reporting: evidence from a survey of nurses and physicians. Swiss Med Wkly. 2013;143.: http://doi.emh.ch/smw.2013.13881
  19. van Vegten A, Pfeiffer Y, Giuliani F, Manser T. Patientensicherheitsklima im Spital: Erfahrungen mit der Planung, Organisation und Durchführung einer Mitarbeitervollbefragung. Z Evid Fortbild Qual Gesundhwes. 2011;105(10):734–42.
  20. Hammer A, Ernstmann N, Ommen O, Wirtz M, Manser T, Pfeiffer Y, et al. Psychometric properties of the Hospital Survey on Patient Safety Culture for hospital management (HSOPS-M). BMC Health Serv Res. 2011;11.
  21. Pfeiffer Y, Manser T, Wehner T. Conceptualising barriers to incident reporting: A psychological framework. Qual Saf Healthc. 2010;9(6):e60.
  22. Pfeiffer Y, Manser T. Development of the German version of the Hospital Survey on Patient Safety Culture: Dimensionality and psychometric properties. Saf Sci. 2010;48(10).
  23. Pfeiffer Y, Wehner T. Incident Reporting Systeme in der Medizin Wie kann ein (organisationales) Lerninstrument daraus werden? Konzeptionelle Überlegungen. Wirtschaftspsychologie. 2010;12(4):97–108.
  24. Briner M, Kessler O, Pfeiffer Y, Wehner T, Manser T. Assessing hospitals’ clinical risk management: Development of a monitoring instrument. BMC Health Serv Res. 2010;10(1):337.
  25. Briner M, Kessler O, Pfeiffer Y, Wehner T, Manser T. Erste Schweizer Erhebung zum klinischen Risikomanagement im Spital: Zusammenfassung der Ergebnisse. Schweizerische Ärztezeitung. 2009;90(15/16):635–9.
  26. Manser T, Kessler O, Briner M, Pfeiffer Y, Wehner T. Klinisches Risikomanagement in Schweizer Spitälern. Projektbeschreibung, Ablauf und Ausblick. Schweizerische Ärztezeitung. 2007;88(51):2168–9.
  27. Fridrich A, Pfeiffer Y, Niederhauser A, Schwappach DL. Patient safety interventions and their implementation: Current status and directions for the future. Zurich; 2021. Available from: https://www.researchgate.net/publication/353379849_Patient_safety_interventions_and_their_implementation_Current_status_and_directions_for_the_future
  28. Pfeiffer Y, Zimmermann C, Schwappach DLB. Schriftenreihe Nr. 10: (Doppel-)Kontrolle von Hochrisiko-Medikation: eine Empfehlung für Schweizer Spitäler. Vol. 10. Zürich, Schweiz: Stiftung für Patientensicherheit Schweiz; 2018.
  29. Wehner T, Tobler S, Pfeiffer Y. Organisationale Praktiken zum Lernen aus unerwarteten Ereignissen in Krankenhäusern. Konzeptionelle Einordnung und implizites Lernverständnis. In: Gartmeier H, Gruber H, Hascher T, Heid H, editors. Fehler: Ihre Funktionen im Kontext individueller und gesellschaftlicher Entwicklung [Errors: Their Functions in Context of Individual and Societal Development]. Münster; 2015. p. 259–81.
  30. Pfeiffer Y, Wehner T. Incident Reporting Systems in Hospitals: How Does Learning Occur Using this Organisational Instrument? In: Bauer J, Harteis C, editors. Human Fallibility: The Ambiguity of Errors for Work and Learning. Dordrecht: Springer; 2012. p. 233–52.